Discussion de forum
Opttion Africa: impossible d'appeler vers l'etranger
Bonjour,
J'ai souscrit l'option OrangeAfrica mais il m'est impossible de passer des appels.L'appel s'arrete , il n'y a pas de message d'erreur.
j'ai contacte Sosh, après X redémarrage de mon tel, changement de tel, puis changement de carte de Sim, réinitialisation des paramètres réseau,toujours pas résolu.
Avez vous eu ce type de problème et est ce que ça a fini par fonctionner?
Merci de votre retour
63 Réponses
Salut Anderson82
Tu émets des appels vers un de ces pays ?
Pays concernés par cette option: Mali, Sénégal, Cameroun, Madagascar, Côte d'ivoire, République Démocratique du Congo
oui Madagascar
Bonjour @Anderson82
Avec ou sans l'option vous devriez pouvoir appeler ces numéros (sauf si vous avez un forfait bloqué.)
Etes vous sûr de la numérotation ?
Avez vous essayé d'autres numéros ?
Quel forfait avez vous ?
Bonjour Anderson82,
Je suis navré que vous ne puissiez pas passer d'appels vers Madagascar
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile, modèle du téléphone).par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous
Bonne journée
PhilippeGbonsoir,
j ai recu un mail du service protection client pour me signaler que le service était rétabli.
J'ai testé et ça fonctionne enfin!!
Merci à tous de votre implication,
Bonne soirée
Bonjour Anderson82 ,
Je suis ravi que le problème soit résolu, je vous souhaite un bon week end
PhilippeGBonjour j'ai le même soucis, pouvez-vous m'aider s'il vous plaît ? Merci
J'ai le même problème quel est la solution svp ???
Bonjour Vadiko5713
Mettez-vous bien l'indicatif (+261) ?
Que se passe-t-il exactement?
Ju🌴Oui absolument, et aussitôt l'appel se termine sans message ni quoique ce soit.
Bonjour,
Je rencontre aussi le même problème. Pourriez-vous m’aider svp ?
merci
Bonjour, je suis dans le même cas que vous en ce moment et je n'ai pas non plus eu de réponse
