Discussion de forum
PASS étranger Orange ,vendu un pass pour le Brésil qui c'est avéré être pour le Canada le 15/11/2025
WebconseillerBonjour Jack33590,
Le hors forfait de 97.37€, vous sera remboursé sous forme d'avoir sur vos prochaines factures comme il est indiqué sur le mail de confirmation que vous avez reçu.
Il est donc nécessaire de régler ce montant depuis votre espace client sinon celui-ci restera en impayé.
Je reste à votre écoute si besoin.
Une belle journée et de belles fêtes de fin d'année.🎄✨
Morgane🌸
Donc en fait rien n'est résolu, car vous avez rétabli nos lignes quand vous avez su que nous n'en avions plus besoin!!!!!!
D'autant que cette histoire de suspension de ligne sans avoir répondu formellement à une réclamation, sans préavis raisonnable et surtout alors que le service avait été réglé tombe probablement sous le coup de délits divers .
Donc donnez nous la solution pour
1- diminuer les forfaits au minimum.
2- révoquer les forfaits