Discussion de forum

Avatar de Fred03h
Fred03h
Sosheur
02-06-2021

PORTABLE VOLE DEMARCHE REMPLACEMENT NE FONCTIONNE PAS

Bonjour à tous,

on m'a volé mon portable dernièrement. j'ai suspendue ma ligne mais je ne peux pas commander une nouvelle sim. VOTRE DEMANDE NE PEUT ABOUTIR.

Que faire je suis bien embêté.

merci de bien vouloir débloquer la situation

bien cordialement 

2 Réponses

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur

    Bonjour Fred03h 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

     

     

    eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h

  • Avatar de Rizo
    Rizo
    Webconseiller

    Bonjour Fred03h ,


    Avez-vous toujours besoin d'aide?

    Rizo