Passage La boîte Sosh série spéciale 24,99

[Fall7112]

Bonjour,

Il y a quelques jours j’ai constaté sur mon espace client la possibilité de migrer mon offre vers la série spéciale à 24,99€ avec la possibilité de passer à la livebox 7S. Je comptais attendre le début de mois pour changer avec la livebox 7S, sauf qu’en regardant hier pour ne prendre que l’offre sans changement de box, la proposition avait disparue de mon espace client. Pourriez-vous faire en sorte qu’elle revienne ? 
merci ! 
Bonne journée

[stephrem85]

Bonjour @Fall7112 

Il faut regarder régulièrement. 
parfois elle apparaît parfois non. 

[Laura_M · Accepted solution]

Bonjour @Fall7112 

J'ai consulté votre dossier et je constate que l'offre à 24,99€ est actuellement réservée aux nouvelles souscriptions uniquement.

Je ne peux malheureusement pas vous proposer cette offre pour le moment. Je vous invite à consulter régulièrement votre Espace client, car nos offres évoluent fréquemment 😊

Je reste à votre disposition si vous souhaitez explorer d'autres options adaptées à vos besoins. Belle journée à vous !

Laura

[Fall7112]

Bonjour !

Merci pour votre réponse.

Tout ça commence à bien me les casser !

L’offre apparaît puis disparaît… vous pourriez au moins donner une date de fin…

J’ai autre chose à faire que de passer mon temps à vérifier que l’offre est à nouveau proposée ! 

Bonne journée ! 

[stephrem85 · Accepted solution]

@Fall7112 

J’ai eu le cas en novembre. 
parfois l’offre apparaissait une journée parfois plusieurs jours. 
c’est à vérifier de temps en temps. 

et si cela vous les casse et bien personne ne vous retient chez sosh. 

[Fall7112]

Je suis désolé mais quand on fait une offre on y met des conditions, le tarif et ensuite une durée. Ça rime à quoi de proposer une offre à un client et de la retirer comme ça ? Y’a pas de règles et c’est complètement arbitraire. Mais c’est du même style que Bouygues et ces offres automatique à coup de +2€ seulement… Pour ça que j’en suis parti. Bref je ne suis pas d’accord, je n’aime pas ce genre de pratiques c’est tout. Bonne fin de soirée quand même ! 

[chantoine]

Bonjour,

Ça rime à ajuster l'offre aux objectifs commerciaux, aux stocks de box, aux possibilités des sous traitants ou de la chaîne technique pour faire le branchement, etc.

C'est comme les promos ou les soldes, il faut surveiller, garder la page ouverte et la rafraîchir de temps en temps avec la touche F5, ou mettre une alerte au changement de page...