Discussion de forum

Avatar de Vfn1
Vfn1
Sosheur
07-02-2026
Résolu

Passage adsl à fibre

Bonjour il m’est impossible de finaliser une demande de passage à la fibre par l’espace client. Y a t’il un problème sur le site orange ou ne peut on plus le faire par ce biais?    
  • Avatar de Thomas_S
    Thomas_S
    09-02-2026

    Bonjour Vfn1,

    Je prends la suite de l'échange et vous remercie pour votre retour en message privé. Je suis ravi que vous ayez pu finaliser l'enregistrement de votre commande fibre. 😊

    N'hésitez pas à me contacter si vous avez d'autres demandes, je reste à votre disposition. Je vous souhaite une agreable journée. 👋

    Thomas

  • Avatar de Morgane_M
    Morgane_M
    16-02-2026

    Vfn1, Parfait, je vous remercie de votre retour.

    Nous reviendrons vers vous ici même à l'issue de l'installation afin de faire le point ensemble.

    Je vous souhaite un bel après-midi.

    Morgane🌸 

  • Avatar de Morgane_M
    Morgane_M
    04-03-2026

    Vfn1, Je vous remercie de votre retour et suis contente de lire que tout fonctionne bien de votre côté. 

    Si besoin, je suis là.

    Je vous souhaite une belle fin de journée.

    Morgane🌸 

Avatar de Yoan_C
Yoan_C
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
10-02-2026

Bonjour Vfn1,

Je viens de consulter votre commande je constate qu'il a été annulé pour doublon de commande et je suis navré mais je n'ai pas davantage de détails pour cette situation.

J'ai déposé une demande OT SDC N° 280171101 afin que vous soyez contacté par notre unité technique afin de le reprogrammer.

Je reviendrais vers vous au plus tard vendredi pour faire le point ensemble.

En attendant de se retrouver, je vous souhaite une bonne journée.☀️


 Yoan

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