Discussion de forum
Passage des Forfaits à 80Go
Oui, vous voulez un forfait qui vous convient le mieux, c'est vrai quelle 80 Go est plus avantageux pour les gens qui ne voyagent pas beaucoup, mais peut-être que les 80 Go seront peut-être de trop pour vous et que finalement d'être mieux couvert à l'étranger vous sera peut-être utile un jour où l'autre, qui peut le plus peu le moins mais qui peut le moins ne peut pas le plus.
guiguixm1 a écrit :finalement d'être mieux couvert à l'étranger vous sera peut-être utile un jour où l'autre, qui peut le plus peu le moins mais qui peut le moins ne peut pas le plus.
Justement, je n'ai pas vu que Sosh empêcherait les titulaires du nouveau contrat à 14,99 € de changer de forfait quand ils le voudront pour un autre forfait de Sosh plus cher ou moins cher, plus doté ou moins doté en conservant le même numéro ( "portabilité interne")... c'est uniquement dans l'autre sens qu'ils l'interdisent ... et c'est bien le problème dont on parle dans toutes ces files ....quel que soit le contrat que l'on a en cours chez Sosh ...ou chez Orange ...
- chantoine26-04-2020Top Contributeur
C'est le principe d'une promotion réservée aux ouvertures de ligne. On peut en sortir, mais pour y entrer il faut respecter les conditions fixées par l'opérateur.
- chantoine26-04-2020Top Contributeur
Ce n'est pas un refus de vente. Tu cherches à plaquer n'importe quel texte sur ton opinion.
Si tu penses que c'est un refus de vente, trouve donc une jurisprudence convaincante.
- ziv26-04-2020Top Contributeur
Bon, il faut s'arrêter là. Si tu veux attaquer Sosh est justice, il y a des juristes et des avocats qui savent bien mieux que nous.
Mais bon, le fait qu'aucun opérateur n'ait été condamné ces dernières années pour ces mêmes pratiques commerciales devraient te mettre la puce à l'oreille.
Encore une fois, je conçois que l'on ne les apprécie pas, ça n'en fait pas des pratiques répréhensibles au sens de la loi.
- guiguixm126-04-2020Sosheur hyperactif
Il faut savoir ce que vous voulez, vous ne pouvez pas avoir le beurre et l'argent du beurre, les opérateurs ont le droit de faire ce qu'ils veulent,le plus important, c'est de prévenir les clients en amont, après, libre à eux de souscrire ou pas. Effectivement , les offres sont alléchantes mais il y a toujours des contreparties.
- katanga1226-04-2020Sosheur superactif
guiguixm1 a écrit :Il faut savoir ce que vous voulez, vous ne pouvez pas avoir le beurre et l'argent du beurre, les opérateurs ont le droit de faire ce qu'ils veulent,le plus important, c'est de prévenir les clients en amont, après, libre à eux de souscrire ou pas. Effectivement , les offres sont alléchantes mais il y a toujours des contreparties.
Même en prévenant à l'avance, un commerçant, un taxi, un plombier, un boulanger n'a pas le droit de faire ce qu'il veut .... Comme je le disais hier sur le forum, imaginez votre tête si à la boulangerie, vous voyez votre boulanger vendre sa baguette 2 fois moins cher à certains clients au motif qu'ils sont des nouveaux clients ... venus de la concurrence, ... alors que vous, client depuis 10 ans, vous continuez à la payer plein pot ... Je pense que, prévenu ou pas à l'avance, vous seriez furax .. les discriminations tarifaires entre clients qui ont vocation à acheter les mêmes produits ne sont pas des choses simples et qui vont de soi ...
- chantoine26-04-2020Top Contributeur
Très mauvaise comparaison encore une fois. Un plombier ou un boulanger n'ont pas de contrat récurrent avec toi, ils peuvent donc changer leurs prix sans prévenir.
Et encore heureux.
T'es vraiment mal barré avec tes notions juridiques approximatives...
- ziv26-04-2020Top Contributeur
Et bah demande à ton chauffagiste de te proposer un abonnement mobile :TireLaLangue:
Je ne sais pas comment il faut faire pour te faire comprendre qu'à part attaquer Sosh en justice (et, très probablement, perdre), tu n'as pas le choix de faire avec ce qu'on te dit...
- katanga1226-04-2020Sosheur superactif
chantoine a écrit :C'est le principe d'une promotion réservée aux ouvertures de ligne. On peut en sortir, mais pour y entrer il faut respecter les conditions fixées par l'opérateur.
oui, respecter les "conditions fixées par l'opérateur" à condition toutefois que ces conditions fixées par l'opérateur ne soient pas abusives ni illégales et notamment qu'elles ne puissent pas être regardées par le juge comme constituant la contravention de refus de vente sans motif légitime prévue par le code de la consommation (art. L 122-1)...
- katanga1226-04-2020Sosheur superactif
chantoine a écrit :Ce n'est pas un refus de vente. Tu cherches à plaquer n'importe quel texte sur ton opinion.
Si tu penses que c'est un refus de vente, trouve donc une jurisprudence convaincante.
Certes, je n'ai pas de jurisprudence convaincante montrant que c'est un refus de vente illlicite au sens de L 122-1 du code de la consommation, mais de votre côté, vous n'avez pas, vous non plus, de jurisprudence convaincante montrant que ça n'en est pas ....
Si on regarde depuis ces 20 dernières années, on trouve de nombreuses jurisprudences qui ont déclarées abusives de nombreuses clauses des contrats des opérateurs de téléphonie mobile ou fixes, mais pas celle-là, peut-être parce que cette discrimination tarifaire est une pratique plus récente et que ça n'a donc pas encore été soumis aux juges .... - katanga1226-04-2020Sosheur superactif
chantoine a écrit :Très mauvaise comparaison encore une fois. Un plombier ou un boulanger n'ont pas de contrat récurrent avec toi, ils peuvent donc changer leurs prix sans prévenir.
Et encore heureux.
T'es vraiment mal barré avec tes notions juridiques approximatives...
En matière d'approximations juridiques, vous me semblez bien être très placé vous-même :
1. Que j'ai un contrat avec Sosh, c'est un fait, mais nous savons tous ici que c'est un contrat qui est à durée indéterminée, sans engagement de durée de ma part, et que je peux donc rompre à tout moment sans préavis ... Je suis donc libre à tout moment soit de continuer le même contrat, soit de signer un nouveau contrat chez Sosh soit d'aller à la Concurrence et ce n'est pas comme si j'avais pris l'engagement de garder ce même contrat pendant 1 an ou 2 ans ... Qu'on me refuse la "migration" ou "portabilité interne" au motif qu'elle ne serait pas obligatoire alors qu'on pratique la "portabilité externe" parce qu'elle est obligatoire reste donc pour le moins discutable .... Est-ce que c'est un motif légitime tel que prévu par l'article L 122-1 du Code de la Consommation : on peut sérieusement en douter ... Regardez les "motifs légitimes" qui, de manière très générale, ont été retenus par les tribunaux lorsqu'ils ont été saisis ... Ce sont de vrais motifs légitimes ... accessibles et compréhensibles ... Dans le cas présent, je ne vois pas très bien .. le seul motif étant de capter la clientèle des concurrents ...çà ne me paraît pas être un motif très légitime ....
2. Ce n'est manifestement pas votre cas, mais comme bcp de français, j'ai un contrat d'entretien de ma chaudière avec un plombier qui passe une fois par an etc ... Cette entreprise a des tarifs qui varient sur 2 ou 3 critères et notamment l'ancienneté de la chaudière ... mais certainement pas de faire demi-tarif pour les contrats nouveaux ... pour la même prestation ...pour la même chaudière ...
- katanga1226-04-2020Sosheur superactif
ziv a écrit :Je ne sais pas comment il faut faire pour te faire comprendre qu'à part attaquer Sosh en justice (et, très probablement, perdre), tu n'as pas le choix de faire avec ce qu'on te dit...
Attaquer Sosh en justice serait effectivement une option amusante et sympathique.... pour moi ou pour d'autres ou pour une association de consommateur comme l'UFC par exemple .... dont ce serait le rôle mais qui doit un peu croûler sous les piles de dossiers de ce genre ...
Mais je ne dis pas que je ne vais pas devoir faire avec ce que vous m'avez dit ...
Et d'ailleurs, j'avais eu à peu près le même discours au moment où la fibre est arrivé dans mon quartier ... le commercial de chez Orange qui passait en porte à porte m'avait déjà encouragé lui-même à un machin d'aller et retour qui ressemblait déjà de très près à ce que vous appelez la "double portabilité" puisqu'en étant client orange il me disait que je ne pouvais pas bénéficier de certains avantages commerciaux dont disposaient les gens qui n'étaient pas client orange ....