Discussion de forum
Passer à la fibre sans changer de forfait
ça y est ! Je suis parvenu à accéder à l'e-chat.
Pour information, ma démarche :
- la barre de recherche de la page assistance.sosh.fr n'est devenu visible qu'en utilisant mon mobile et en ayant cliqué sur "version pour ordinateur".
- Vérifier votre version de navigateur : sur mon ordinateur la version de Firefox était trop ancienne je pense.
- Puis en désactivant mon bloqueur de pubs, l'echat est devenu accessible.
Quel parcours du combattant pour faire un simple changement de forfait !
Merci pour votre réponse mais je ne vois aucune barre de recherche sur la page assistance.sosh.fr; que ce soit via mon ordinateur ou via mon mobile, que je sois connecté ou non...
Mon message s'adresse aussi aux développeurs du site. Je pense que pouvoir passer d'ADSL à la fibre en quelques clics aurait beaucoup de valeur pour nous autres clients.
ça y est ! Je suis parvenu à accéder à l'e-chat.
Pour information, ma démarche :
- la barre de recherche de la page assistance.sosh.fr n'est devenu visible qu'en utilisant mon mobile et en ayant cliqué sur "version pour ordinateur".
- Vérifier votre version de navigateur : sur mon ordinateur la version de Firefox était trop ancienne je pense.
- Puis en désactivant mon bloqueur de pubs, l'echat est devenu accessible.
Quel parcours du combattant pour faire un simple changement de forfait !