Discussion de forum

Avatar de CedricGUIB
CedricGUIB
Sosheur occasionnel
07-02-2019

Passer d'une vieille offre à la boîte internet

Bonjour, 

Je souhaiterais changer/adapter mon ancienne offre (déjà 6 ans) pour passer vers une boîte Internet mais n'arrive pas à le faire en ligne.

Comment être contacté par un conseillé ?

 

Merci

1 Réponse

  • Avatar de Christian_b
    Christian_b
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    07-02-2019

    Bonsoir CedricGUIB

     

    Si tu n'arrives pas à le faire en ligne:

     

    Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

     

    Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques à droite sur la loupe

    Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »

    Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Forfait Sosh Mobile ou La Boite Sosh ou Un autre contrat Sosh)

    Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller", en bas de page.

     

    PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h

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