Discussion de forum

Avatar de poupouille81
poupouille81
Sosheur occasionnel
09-09-2022

Passer de mon forfait mobile sans engagement au forfait à 14,99

Bonjour à tous,

Je suis abonnée sans engagement à 24,99 / mois sur mon forfait mobile. Je souhaiterais bénéficier de l'offre à 14,99 (que propose aussi red d'ailleurs...), or je ne peux pas le faire en ligne.

Comment cela se passera t il si je résilie pour me réabonner : changement de num? frais? délais? etc...

 

Sinon je peux aussi résilier pour m'abonner sur la meme offre chez Red!!

Ou a la rigueur comment parler peut etre à un "vrai"conseiller de nos jours chez Sosh...🤔?

Merci d'avance!!

4 Réponses

  • Avatar de ziv
    ziv
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

    Bonjour,

     

    La migration du forfait 24,99€ vers ce forfait est interdite.

     

    Tu peux, par contre, porter ton numéro vers un autre opérateur puis revenir (ou pas) sur cette offre Sosh.

    • Avatar de poupouille81
      poupouille81
      Sosheur occasionnel

       Mais qu'est ce qui m'interdit de résilier tout simplement et me réabonner sans passer par un fournisseur intermédiaire??

       

      • Avatar de peterpaon
        peterpaon
        Apprenti sosheur

        Pour faire simple, vous souscrivez le nouveau forfait à 14,99 € puis  résilier votre ancien forfait.