Discussion de forum
Perte de promotion lors du déménagement
Bonjour,
En déménageant ma ligne, j'ai perdu 10 euros de promotion valables pourtant un an complet.
J'ai pourtant gardé les 5 autres. Vous trouverez les captures d'écran ci-joint, je cherche à avoir une explication ou à ce que l'on remédie à cela. Vers qui dois-je me tourner ?
Après déménagement :
Avant le déménagement :
Or, j'ai vérifié mais sur les forums vous mentionnez que les promotions ne sont pas censés disparaitres.
Merci d'avance pour votre réponse
2 Réponses
Je reposte les images car petit problème de confidentialité au dessus.
Avant le déménagement :
Après le déménagement :
Bonjour,
Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client, adresse complète) afin que je puisse accéder à votre dossier.Spidey
