Discussion de forum

Avatar de Jeromegebe
Jeromegebe
Sosheur occasionnel
25-03-2020
Résolu

Portabilité - Quel risque en l'absence de réception Carte SIM ?

Bonjour, 

 

J'ai effectué un changement d'opérateur vers Sosh. 

 

J'ai reçu un SMS ce jour m'informant que la portabilité sera effectuée demain le 26/03/20 entre 11h et 15h. 

 

Malheureusement, je n'ai toujours pas reçu ma carte SIM, contexte confinement oblige. 

 

Je voulais savoir si cette portabilité allait bloquer immédiatement le fonctionnement de mon ancienne carte SIM me mettant ainsi dans une situation très compliquée en attendant la réception de ma nouvelle SIM. 

 

Pourriez-vous me confirmer (ou pas) que ce ne sera pas le cas ? 

 

Merci d'avance et bonne journée. 

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    25-03-2020

    En contactant le tchat mais la veille pour lendemain pas sur que ce soit possible 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

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    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.


    Du lundi au samedi de 8h à 20h

3 Réponses

    • Avatar de Jeromegebe
      Jeromegebe
      Sosheur occasionnel

      Bonjour Steph, 

       

      Merci pour cette réponse, savez-vous s'il existe un moyen d'annuler la portabilité ? 

      • Avatar de stephrem
        stephrem
        Boss sosheur

        En contactant le tchat mais la veille pour lendemain pas sur que ce soit possible 

         

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