Discussion de forum

Avatar de veroniquejeanne
veroniquejeanne
Sosheur occasionnel
12-04-2024

Prélèvement abusif après résiliation

Bonjour,

 

J'ai un prélèvement en attente de 300 € pour non restitution de matériel

J'ai pourtant un email de la part de sosh me confirmant la bonne réception de ce matériel

Impossible de contacter qui que ce soit en dehors de ce misérable chatbot sur lequel je suis en attente de réponse depuis 20 minutes

C'est tout simplement honteux!

J'aimerais que ce prélèvement soit rappelé ou obtenir le remboursement de cette somme au plus vite

 

Cordialement

2 Réponses

  • Avatar de Morgane_M
    Morgane_M
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour veroniquejeanne 

    Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Sosh.

    Afin de vous aider, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète) en privé s'il vous plaît : 



    Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.


    Morgane🌸