Discussion de forum

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d.bibi
Sosheur junior
10-09-2018

Problème SMS depuis Corée du sud avec PASS EVASION 1

Bonjour,

 

Depuis l'arrivée de ma fille en corée du sud, elle n'arrive pas à envoyer des SMS et les appels sont déduits le crédit de son compte SOSH bloqué. Elle a pourtant soucrit au PASS EVASION 1 juste avant son départ fin août. L'assistance SOSH n'a toujours pas réussi à régler le problème malgrés plusieurs e-chat. Avez vous une idée concernant les SMS ?

1 Réponse

  • Avatar de Lebnet
    Lebnet
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    11-09-2018
    Bonjour,

    vous avez bien souscrit au pass en mettant les bonnes dates d'activation (je demande on sait jamais) ?

    Avez-vous bien vérifié dans votre espace client que l'accès international est bien activé ?

    Bonne journée.
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