Discussion de forum

Avatar de -Cédric-
-Cédric-
Apprenti sosheur
03-02-2019
Résolu

Problème activation pass usa au jour de l'achat

Bonjour, Souhaitant souscrire un pass usa en vue d'un voyage à partir du 28/2, j'ai constaté que, contrairement à l'information figurant avant l'achat selon laquelle il est possible de choisir la da...
  • Avatar de ElzaD
    ElzaD
    23-03-2019

    Bonjour -Cédric- ,


    Je viens de vous accorder à titre exceptionnel et comme convenu avec ma collègue "Laura" un geste commercial au titre du Pass USA.

    Vous retrouverez celui-ci en déduction de l'une de vos prochaines factures.


    Bonne après-midi


    ElzaD



Avatar de -Cédric-
-Cédric-
Apprenti sosheur
13-02-2019

Bonjour,

 

Je vous remercie.

 

Je vous recontacterai donc pour le remboursement du premier pass (je tiens à votre disposition une capture d'écran de la page internet où apparaît la possibilité de choisir la date d'activation, ce qui n'était malheureusement pas le cas).

 

Cordialement,

 

Cédric

Avatar de -Cédric-
-Cédric-
Apprenti sosheur
23-03-2019

Bonjour,

 

Je me permets de vous solliciter comme convenu, ayant reçu ma facture où sont mentionnés deux pass USA à 29€, afin d'obtenir le remboursement de celui ayant du être souscrit du fait de l'activation à la mauvaise date.

 

Cordialement,

 

Cédric

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