Discussion de forum
Problème changement de forfait
Soshpassion
Merci pour ces éléments.
Avez vous contacté nos services via un autre moyen?
En effet, je constate dans votre dossier que votre forfait à 19€99 est bel et bien en place depuis aujourd'hui 12 février 2019, ( vous avez reçu un SMS à cet effet ) et ce suite à un contact avec l'un de nos collègues webconseiller hier soir vers 18H30.
Rassurez vous donc.
De plus la réception des SMS reste gratuite dans le monde entier.
Tout est il clair pour vous?
Je reste à votre disposition et je vous souhaite une belle soirée.
Ludivine
Soshpassion
Merci pour ces éléments.
Avez vous contacté nos services via un autre moyen?
En effet, je constate dans votre dossier que votre forfait à 19€99 est bel et bien en place depuis aujourd'hui 12 février 2019, ( vous avez reçu un SMS à cet effet ) et ce suite à un contact avec l'un de nos collègues webconseiller hier soir vers 18H30.
Rassurez vous donc.
De plus la réception des SMS reste gratuite dans le monde entier.
Tout est il clair pour vous?
Je reste à votre disposition et je vous souhaite une belle soirée.
Ludivine
Je vous en prie. Et tout à fait, via twitter.
Absolument, merci pour ces toutes dernières précisions ainsi que votre professionalisme car c'était vraiment une urgence !
Cordialement.
