Discussion de forum
Problème de résiliation
Bonjour à tous, je m'appelle Vincent et je vous partage mon problème. Alors voilà, je souhaite résilier mon abonnement chez Sosh ( forfait mobile ). Je me rend alors dans l'application pour aller da...
Bonjour déjà !
VVous êtes bien connectés à votre compte avec comme identifiant le numéro de téléphone ?
Et sinon, les conseillers sont joignables en cliquant sur aide et contact en haut de la page.
Ou attendre sur ce fil qu'un conseiller vous prenne en charge.
Bonjour
Oui je suis bien connecté à mon compte. D'autant plus que j'ai accès à la modification de mon offre si je veux passer sur un autre forfait, mais je ne peux pas résilier celui que j'ai déjà...
Et lorsque je vais dans aide et contact le chat ne fonctionne pas...
Je ne rencontre aucun problème pour le chat !
Je n'ai pas cette chance.
Même en cliquant sur le lien ?
Changer de navigateur ou faites la résiliation depuis l'application Sosh.