Discussion de forum

Avatar de yann44000
yann44000
Sosheur occasionnel
07-05-2019

Problème livraison Boîtier Fibre

Bonjour,

 

suite à un contact avec vous, il était prévu que mon boitier soit livré en point relai. Cependant je n'y suis allé que trop tard et le colis est repartie. Que puis je faire ?

2 Réponses

  • Avatar de BrandonO
    BrandonO
    Webconseiller

    Bonjour yann44000,


    Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).


    Bonne journée,

    Brandon.

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Bonjour yann44000 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

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