Discussion de forum

Avatar de pboumsell
pboumsell
Mini sosheur
03-11-2018
Résolu

Problème mauvaise adresse de livraison nouvelle carte sim

Bonjour,

J'ai commandé une nouvelle carte sim suite à un changement de mobile ( micro > nano ) mais en regardant ce matin le sur la piste je viens de me rendre compte que j'avais oublié de changer mon adresse sur à mon déménagement et la fin du contrat de renvoie la poste.

Comment procéder ?

Merci et bon weekend.
  • Avatar de lesnox
    lesnox
    03-11-2018

    Bonjour pboumsell, 

     

    est ce que cela fait plus de 8 jours ? Car il faut attendre ce délais avant le renvoie de demander un renvoie de la carte sim... vous pouvez changer vos coordonner dans l’espace client en ligne ce qui sera plus rapide pour le renvoie.

     

     

    bonne journée.

     

    Lesnox

  • Avatar de pboumsell
    pboumsell
    03-11-2018
    Bonjour lesnox.

    Merci pour la réponse, je vais patienter, la sim a été renvoyée hier au centre de tri.
    J'ai effectué le changement d'adresse ce matin après avoir regardé sur le site de la poste.

    Bonne journée à tous.

3 Réponses

  • Avatar de lesnox
    lesnox
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    03-11-2018

    Bonjour pboumsell, 

     

    est ce que cela fait plus de 8 jours ? Car il faut attendre ce délais avant le renvoie de demander un renvoie de la carte sim... vous pouvez changer vos coordonner dans l’espace client en ligne ce qui sera plus rapide pour le renvoie.

     

     

    bonne journée.

     

    Lesnox

  • Avatar de pboumsell
    pboumsell
    Mini sosheur
    03-11-2018
    Bonjour lesnox.

    Merci pour la réponse, je vais patienter, la sim a été renvoyée hier au centre de tri.
    J'ai effectué le changement d'adresse ce matin après avoir regardé sur le site de la poste.

    Bonne journée à tous.
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