Bonjour, j'ai rencontré un problème suite a un changement de box. Je suis passé de l'adsl à la fibre et le problème que j'ai rencontré c'est que je payé toujours mon ancienne ligne. La migration ne c'est pas faite automatiquement et lorsque j'ai contacté le service d'aide je n'ai pas eu le choix de résilier ce qui a engendrer des frais de résiliation. Donc le service d'aide sosh n'est pas compétent pour résoudre ce genre de problème. Donc attention lors du changement d'offre de box, le service client ne comprends pas que le changement d'offre et ne comprends pas que les clients particuliers n'ont pas d'interet d'avoir 2 box internet pour le même logement. Question de logique.
