Problème pass usa Canada

nbsr
Regardez d'abord ce que proposent les autres opérateurs avant de résilier.

Finalement c'est un pb technique chez sosh c'est confirmé par le sav. Par contre ils ne veulent pas me rembourser les 29e car j'ai utilisé 1min sur le pass. J'ai du utiliser sa après l'atterrissage avant que mon forfait se bloque. Ils me font juste un geste de 10euros. Du coup je paie 20 euros une option que je ne peux pas utiliser. C'est honteux. Je vais résilier.

Finalement c'est un problème technique chez sosh,c'est confirmé par le Sav. Par contre ils ne veulent absolument pas me rembourser le pass à 29e car d'après eux j'ai utilisé 1 min sur le pass (j'ai du utiliser ça après l'atterrissage ava't que le forfait se bloque) ils m'ont juste fait un dédommagement de 10e. Je paie donc 20e une option que je peux pas utiliser. Je vais donc changer d'opérateur.

nbsr
Exact, autant pour moi.
Je n'ai pas d'explications .

rolandK

Je pense que vous confondez avec un autre pays.
Quand il était 17h le 19 octobre à new York il était 23h le 19 à Paris.

nbsr
Vous postez sur un forum d'entraide, c'est vous qui possédez tous les données.

Si vous l'avez utilisé le 19 à New York a 17h, en France, nous étions encore le 18.

Je me contente de vous suggèrer des pistes.

rolandK,

Je ne comprends pas le rapport. Il s'est activé le 19,quand je suis arrivé au usa on était le 19 octobre en France. Pas le 18.

nbsr
Fallait demander pour le 18 car l'activation se fait en heure Française.

Oui j'ai demandé une activation pour le 19 et je suis arrivé le 19 au soir