Discussion de forum
MkZ11
04-02-2024Sosheur occasionnel
Problème technique lors de la résiliation de contrat
Bonjour,je souhaiterais résilier mon contrat box Sosh sur l’interface client ,mais une erreur technique persiste au moment de valider la suppression du contrat merci de m’indiquer la démarche à eff...
rolandK
Top Sosheur
06-02-2024Si vous êtes bien dans votre espace client, il doit y avoir un bouton permettant de contacter un conseiller Sosh.
D'autre part,il n'y a pas de justificatif à fournir, les forfaits Sosh sont sans engagement,seuls les frais de résiliation sont à votre charge.
MkZ11
06-02-2024Sosheur occasionnel
Il y a évidemment des justificatifs à fournir selon si nous sommes ou non sur une procédure de surendettement afin que c’est frais ne soit pas appliquée
- labougeotte06-02-2024
Top Sosheur
Bonjour MkZ11
Les justificatifs niquement dans le cadre d'une résiliation sans frais, ce que vous n'avez pas précisé dans vos précédents mails.
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- 1,2 kVues0like4Commentaires