Discussion de forum
Problème technique lors de la résiliation de contrat
Bonjour,je souhaiterais résilier mon contrat box Sosh sur l’interface client ,mais une erreur technique persiste au moment de valider la suppression du contrat
merci de m’indiquer la démarche à effectuer
salutations
5 Réponses
rolandKTop Sosheur
Bonjour MkZ11
Il faut résilier depuis votre espace client.
Votre identifiant est une adresse email [email protected] reçue après la souscription.
Merci effectivement,la procédure via l’interface client a été scrupuleusement respectée,cependant la résiliation ne fonctionne pas par cette intermédiaire.
j’ai aussitôt compris qu’il fallait vous faire parvenir le courrier de résiliation accompagné des justificatifs nécessaires par courrier recommandé avec accusé de réception.
salutations
