Discussion de forum
Probléme mélange de données
Bonjour, en couple nous avons chacun un forfait sosh 1 Go de données, depuis juillet l'un des compte est à 50 Mo et l'autre à 2 Go et 50 Mo. Comment rectifier cette erreur, l'e chat ne fonctionne...
bobino61
Le mieux est encore de regarder la grille tarifaire puis comparer ce que vous avez dans votre espace client.
Le forfait 9,99 comporte 50MO
Si vous voulez 2GO en plus, il faut souscrire à l'option 5€/mois .
https://m.shop.sosh.fr/mobile/forfaits-mobiles?MCO=SOH&alreadyAuthenticated=true&authorization
Le mieux est encore de regarder la grille tarifaire puis comparer ce que vous avez dans votre espace client.
Le forfait 9,99 comporte 50MO
Si vous voulez 2GO en plus, il faut souscrire à l'option 5€/mois .
https://m.shop.sosh.fr/mobile/forfaits-mobiles?MCO=SOH&alreadyAuthenticated=true&authorization
NON le forfait sosh à 9,99€ est de 1 Go ET 50 Mo. JE DEMANDE DONC LE RETABLISSEMENT ET LE REMBOURSEMENT DES DEPASSEMENTS. Dans le cas contraire un signalement auprès de la DGCCRF sera fait et un désabonnement de nos deux forfaits.