Discussion de forum
Probleme reseau cellulaire Apple Watch
Je n arrive plus a activer le reseau cellulaire sur mon apple watch serie 3 qui fonctionnait tres bien depuis 6mois...
De ce que j ai lu, il faudrais activer la VoLTE et les appels Wifi sur ma ligne qui suite a un retrait de la carte sim de mon telephone s est desactivé!
D avance merci
Cdt
13 Réponses
- ChouquettadSosheurBonjour ça ne fonctionne toujours pas
Cdt- ChouquettadSosheur
Je viens a nouveau d eteindre rallumer mon telephone pour la Nième fois, reinitialiser les reglages reseau , dejumeler l apple watch avant de la resynchronisé et toujpurs rien.’ La 4g n est activable quand donnees seulement et pour la voix et donnees il me dise de contacter orange france et meme chose pour les appels wifi
- SabrinaDWebconseiller
- G_remyWebconseiller
Bonjour la modification qu'a effectuée mon collègue peut prendre jusqu'a 48h afin d'être opérationnel je vous invite à patienter 24h et de tester.
G-rm - ChouquettadSosheurDesole mais ca ne fonctionne toujours pas....
- Thierry-GWebconseiller
J'ai effectué une mise à jour de votre ligne, pouvez-vous faire un arrêt/marche de votre mobile et une réinitialisation des réglages réseau en allant dans le menu, "Réglages"-"Général"-"Réinitialiser"-"Réinitialisation des réglages réseaux".
Merci de me tenir informé.
Thierry-G
- ChouquettadSosheurJustement c est ca le soucis... j ai juste les donnees quand j essaye d activer voix et donnees j ai un message d erreur... impossible d activer les appel via la 4g pour auotriser les appels via la 4g sur ce compte contactez orange france
- RudyNWebconseiller
Bonjour Chouquettad
Les appels 4G sur votre IPhone (réglages/données cellulaires/options/ activer la 4G/voix et données) sont-ils bien activés ?
RudyN
- ChouquettadSosheurBonjour
Je reviens vers vous car a ce jour, il m est toujours imposdible d activer le forfait cellulaire sur mon apple watch
Cdt - ChouquettadSosheurMerci beaucoup,
Je patiente et reviens vers vous en cas de besoin!
Merci pour votre reactivite cdt - RudyNWebconseiller
Bonjour Chouquettad
Les appels 4G et Wi-Fi ont bien été activés sur votre ligne.
Pour votre information il est important que la SIM reste dans le mobile.
Cette activation peut prendre jusqu'à 72h. Je vous invite à patienter et à revenir vers nous passé ce délai si vous ne constatez aucune amélioration.
Bonne journée
RudyN