Discussion de forum

Avatar de aurelsea
aurelsea
Sosheur occasionnel
21-10-2021
Résolu

Procédure de déménagement impossible à arrêter

Bonjour,   J'ai initié une procédure de déménagement de ma ligne fibre dans la semaine mais j'ai aussitôt choisi de l'annuler et de procéder à la résiliation de celle-ci. Malgré plusieurs contacts...
  • Avatar de SimonP_
    22-10-2021

    Bonjour aurelsea 


    Je vous remercie pour vos coordonnées.


    Je vous confirme que je viens d'annuler le déménagement en cours.


    Je vous confirme également que votre offre sera bien résiliée le 25 octobre.


    Dans le cas où un technicien se présenterait, c'est que l'entreprise partenaire n'aura pas été prévenue à temps. Cela ne vous sera en aucun cas facturé, soyez rassurée.


    Je vous invite à nous restituer l'ensemble du matériel, dans un seul et même colis, à l'aide du bon de retour que vous recevrez par email à partir du 26 octobre.


    L'ensemble de votre dossier est à jour, je vous remercie de la confiance que vous nous avez accordé.


    Vous serez toujours la bienvenue chez Sosh.

    Je vous souhaite un excellent week-end.

    Simon