Discussion de forum
Process en ligne déménagement bloqué
Bonjour,
je déménage ds qques jours mais je suis bloqué dans le process en ligne après avoir fourni la nouvelle adresse.
impossible de finaliser et il est indiqué « un conseiller vous rappelle ».
merci de votre aide
1 Réponse
Bonjour,
J'ai eu le même soucis et d'après la personne que j'ai réussi à avoir par le chat c'est "parce que votre nouveau logement est éligible a la fibre et que le raccordement n'est possible qu'à une date ultérieure à votre emménagement". Du coup plutôt que de mettre un message d'information et/ou lancer le chat, ils préfèrent bloquer tout.
