Discussion de forum
Promesses non honorées et conseillers incompétents
Non , vous n'êtes pas la seule personne à penser celà.
Impossible de joindre qq au téléphone et obligé de passer par le echat.
J'ai contacté une conseillère la semaine dernière par le chat, on devait me recontacter, ce ne fut pas le cas.
Aujourd'hui, la personne que j'ai eu s'est permise de me déconnecter du chat...
INACCEPTABLE !
Pour la première fois en 15 ans que je suis chez Orange/Sosh, je commence à me renseigner pour migrer ailleurs.
Même sentiments et éxpériences ...que d'heures de perdues sur ce chat, j'en suis malade et après ils demandent d'être calme.
La conversation du jour est suréaliste le conseiller "Arold" m'a dit qu'ils étaient leur propre patron que j'étais en tords. Je pense que si la conversation était montrée aux supérieurs il perdrait directement sa place.
Même chose et ce n'est pas la première fois il coupe avant. Et derrière malgrès des notes aux plus bas sur ce chat personne ne nous recontact ....
Je vais aussi je pense changer, moi qui voulais parrainer des proches, ma copine arrête pas de me dire "tu m'oublies pour ton parrainage ..."Bin moi à la souscription de la fibre avec option chaînes TV non promise au début mes chaînes en option fonctionne bien trois semaines après coupure de mes chaînes en option je réclame le pourquoi du comment il me disent que je n'ai jamais souscrit à cette offre pourtant j'ai bien insisté à la souscription de la fibre avec chaînes en plus je vais voir ailleurs merci Sosh de votre lenteur pour avoir un rendez vous téléphonique
