Promesses non honorées et conseillers incompétents

Merci à vous pour vos retours ! Cela n'est pas une bonne chose mais cela rassure de ne pas se sentir seul face à ces services.

Venant de recevoir un message de orange m'informant de fors forfait faramineu j'ai décidé pour la deuxième fois de la journée de les contacter pour avoir une explicartions sachant que je n'utilise plus mon telephone et que le hors forfait grimpe ( je suis en Guyane pour un an des conseillés m'avaient assurés que je pourrais utiliser mon forfait comme en France des groupes sur facebook sur la guyane me l'ont confirmés aussi) pourtant là je paie du hors forfait pour utilisation (faux) à l'étranger (faux !) ...

Après deux heures d'éssai (comme dit plus haut) quand je suis proche d'avoir quelqu'un cela coupe ...on dirait que c'est fait exprés !

J'ai perseveré pour enfin avoir quelqu'un comme d'autres il m'a promis beaucoup ...on verra d'ici deux trois jours personnelement je n'y crois plus ! Mais si cela reste ainsi j'ai envie de leur faire de la pub croyez moi !

J'ai l'échange en vidéo où le conseillé s'engage : 

A ce que l'on rembourse mon hors forfait 
Prsie en compte de ma reclamation sur les methodes des conseillérs (Juliette& Albert notamment)
Utilisation possible de mon forfait comme en France à partir de demain
Etude de mon dossier pour avoir un geste commercial promis depuis des mois .