Discussion de forum

Avatar de KD89
KD89
Nouveau Membre
19-05-2024
Résolu

Que se passe t il avec mon VDSL quand ma fibre fonctionnera?

Bonjour. Je viens de souscrire à une offre Fibre Sosh pour remplacer mon VDSL Sosh. La mise en service de la Fibre est prévue dans 10 jours. Que se passe t il avec mon forfait VDSL actuel dès la mise en service de la Fibre? Sosh va-t-il résilier automatiquement le VDSL? 

Merci

  • Bonjour,

     

    Si tu as bien utilisé la bonne procédure, à savoir ne PAS souscrire mais demander une migration de forfait, la ligne VDSL sera désactivée définitivement.

3 Réponses

  • Avatar de ziv
    ziv
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

    Bonjour,

     

    Si tu as bien utilisé la bonne procédure, à savoir ne PAS souscrire mais demander une migration de forfait, la ligne VDSL sera désactivée définitivement.

  • Avatar de Marine_V
    Marine_V
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour KD89,


    Je vous souhaite la bienvenue 🤝 sur notre communauté Sosh et j'ai le plaisir de prendre en charge votre demande 😊.


    Afin de répondre à votre interrogation 🤔 et accéder à votre dossier📂, pouvez-vous me faire parvenir vos coordonnées 📝 (nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de la ligne concernée) en message privé en cliquant sur le bouton 👇 ci-dessous ?



    Dans l'attente de vous lire 👓.


    Marine🌵

  • Avatar de Laura_M
    Laura_M
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour KD89 

    Nous n'avons pas eu votre retour. 
    N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez toujours besoin. 

    Je vous souhaite une excellente soirée. 

    Laura