Quel délai pour changer de forfait et quel forfait pour aller en Suisse ?

Bonjour,

Le changement peut se faire du jour au lendemain.

Par contre, attention, pas de retour en arrière possible vers ton forfait actuel (en série limitée ?).

Je prends connaissance de votre demande et vous propose de faire un point sur votre dossier. 
Je vous remercie de me communiquer en message privé via le lien ci-dessous, votre nom, prénom, adresse postale et le numéro de la ligne concernée. 

En attendant votre retour, je vous souhaite une agréable fin de matinée ainsi qu'à ziv et rolandK  que je remercie pour leur aide.

Manon

Bonjour Guillaumemar , 

Je reprends le suivi de votre demande et vous remercie pour les informations fournies en privé.
Après vérification, il s'avère que vous détenez une ancienne offre "série limitée" n'incluant pas la Suisse dans ses possibilités, en effet.
Vous pouvez tout à fait changer votre abonnement vers le forfait 70 Go à 25,99 euros qui répondrait pleinement à vos attentes.
Ceci étant, il faut bien comprendre que vous n'aurez pas la possibilité de revenir sur l'offre d'origine, celle-ci n’existant plus au catalogue.

Est-ce que tout est clair pour vous ?

Anthony

Bonjour Guillaumemar 

Je constate en effet que vous avez validé le changement de forfait pour demain. 
La Suisse sera bien comprise dans votre forfait.

Avez-vous une autre demande aujourd'hui ?

Jess