Discussion de forum
Réclamation contrat
Grrr2000, Les promotions sont effectivement appliquées automatiquement selon des périodes définies. Votre nouvelle commande ayant été créée en dehors de cette période promotionnelle, la remise n'a pas pu être prise en compte.😔
C'est pour cela que je vous propose un rendez-vous avec notre service réclamation.
Pour qu'un conseiller puisse régulariser la situation comme vous le souhaitez. 🙂
Pouvez-vous me confirmer en message privé votre numéro de mobile de contact et me préciser si vous êtes disponible plutôt le matin ou l'après-midi ?
Dans l'attente de votre retour,
Belle journée.☀️
Caroline
Grrr2000, je vous remercie de votre retour en message privé.🤝
Je comprends tout à fait votre mécontentement face à cette situation.
Je vais vous prendre un rendez-vous avec notre service réclamation.
Pouvez-vous me confirmer votre numéro de mobile de contact et me préciser si vous êtes disponible plutôt le matin ou l'après-midi ?
Dans l'attente de votre retour,
Belle journée.☀️
Caroline