Discussion de forum

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Clemence64110
Apprenti sosheur
03-09-2025
Résolu

Réclamation - frais de résiliation

Bonjour J’ai vendu mon logement et acheté un nouveau : il n’est pas desservi par la fibre (test en ligne). J’ai parlé via le chat avec un conseiller qui me demande si j’ai des justificatifs : acte n...
  • Avatar de Cristal_K
    Cristal_K
    10-09-2025

    Bonjour Clemence64110,

    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

    Cristal🌸
     

Avatar de Cristal_K
Cristal_K
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
10-09-2025

Merci pour votre réactivité Clemence64110. 👌
Un conseiller spécialisé vous rappellera le mardi 23 septembre entre 14:00 et 15:00 sur votre mobile.

Vous pourrez déplacer ou annuler ce rendez-vous si nécessaire, à partir du lien dans le SMS ou dans le mail de confirmation de rendez-vous que vous allez recevoir.

Je reviendrai vers vous à l'issue de cet échange pour faire le point.

Bonne journée.

Cristal🌸

Avatar de Clemence64110
Clemence64110
Apprenti sosheur
10-09-2025

Merci, j’ai déplacé le rdv au 24, étant indisponible sur le premier créneau proposé 

belle journee

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