Discussion de forum
Halwen
13-06-2018Apprenti sosheur
Résiliation airbox - adresse de renvoi
Bonjour J'ai résilié mon abonnement airbox sosh et je n'ai toujours pas reçu de mail ni de courrier de confirmation pour renvoyer la airbox. Comment procéder au renvoi avant que l'on me facture les 100€ de non restitution?
10 Réponses
- chris1368Sosheur occasionnelMême problème pour rendre ma fetmocell. La qualité du service client est affligeante.
- HalwenApprenti sosheurEt vous avez réussi à avoir l'adresse?
- Aurelio42011Sosheur occasionnelMême problème également :(
- Martin_GAncien intervenant Sosh
Bonjour Aurelio42011 ,
Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?
Martin_G
- Pier4Apprenti sosheurQuelqu'un a eu une réponse concernant un bon de renvoi ou une adresse ? J'ai aussi ce souci également...
- Martin_GAncien intervenant Sosh
Bonjour Pier4 ,
Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?
Martin_G- Paul202006Sosheur occasionnel
Bonsoir,
Serait possible d'être contacté par quelqu'un de chez Sosh afin de récupérer un bon de retour pour l'AirBox Sosh ?
Merci :)
- nicololo67Sosheur occasionnelPourquoi ne donnez-vous pas en public l’adresse de renvoi ? Il ne faudrait pas qu’elle se sache pour que les gens soient au final facturés des 100€?
- nicololo67Sosheur occasionnelDe mon côté, je n’ai même pas demandé la résiliation. Mais l’option a été coupée, peut-être au moment où j’ai changé de propriétaire de la ligne. Impossible de lancer un chat, une semaine que j’ai écrit sur Facebook, aucune réponse. J’aimerais qu’on me rétablisse l’option, avec le boîtier actuel, ou qu’on me donne l’adresse de renvoi pour ne pas être en plus facturé !
- nicololo67Sosheur occasionnelBonjour monsieur,
Veuillez excuser mon dérangement, vous a-t-on indiqué une adresse pour envoyer le matériel ? Apparemment pour avoir une réponse d’un Web conseiller…