Discussion de forum
Résiliation arbitraire
Bonjour à tous, En décembre dernier j'ai reçu un sms du 38004 m’annonçant avoir bien pris en compte ma demande de résiliation qui aura lieu le 10 janvier 2024. Etrange, car je n'ai fait aucune de...
Après avoir contacter ma banque, je compte bloquer le prélèvement du mois de janvier jusqu'à temps que Sosh prenne des mesures pour annuler cette résiliation.
Bonjour,
Tu ne crains pas que ça motive plutôt Sosh à suspendre ton forfait pour non paiement ?
Bonjour,
Merci pour ta réponse.
Aucune idée, j'avoue que je suis quelque peu désespérée étant donné que je ne peux contacter personne...
Dans leur mail, Sosh, précise "Si vous n'êtes pas à l'origine de cette résiliation, merci de contacter immédiatement l'un de nos conseillers." ce qui est assez contradictoire.
Aujourd'hui, c'est dimanche, c'est normal de ne pouvoir contacter personne.
Pour les contacter demain: cf https://assistance.sosh.fr