Discussion de forum
Résiliation arbitraire
Bonjour à tous, En décembre dernier j'ai reçu un sms du 38004 m’annonçant avoir bien pris en compte ma demande de résiliation qui aura lieu le 10 janvier 2024. Etrange, car je n'ai fait aucune de...
Bonjour helose,
Je prends connaissance de votre situation et vous m'en voyez navrée. Je vous présente toutes nos excuses pour l'ensemble de ces désagréments.
Je constate qu'un rendez-vous téléphonique est prévu aujourd'hui avec notre service réclamation afin d'exposer vos doléances.
Mes collègues et moi-même suivons avec attention votre dossier.
Je reviens donc vers vous dès demain en message privé afin de faire le point ensemble.
Dans l'attente de vous retrouver, je vous souhaite une agréable journée.
Natt_B