Discussion de forum
Résiliation boite Sosh suite décès : demande bien prise en compte ?
WebconseillerBonjour Chnouff33,
Je vous remercie pour ce retour positif.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous sommes à votre écoute.
Je vous souhaite une bonne soirée.
Sylvie
Bonjour,
J'ai besoin d'une information supplémentaire.
Nous avons retourné les équipements et la "dernière facture" datée du 21/04/2021 est disponible dans l'espace client, qui fait référence à un remboursement.
Dans l'un des 2 courriers postaux récéptionnés le 17/04/2021, il était indiqué que ce remboursement se ferai par lettre chèque.
Nous sommes le 01/06/2021 et nous n'avons pas reçu de lettre chèque.
Est-ce qu'un webconseiller pourrait avoir la gentillesse de consulter le dossier et de me renseigner sur ce remboursement ? A savoir s'il a bien été fait, si oui par quel moyen et à quelle date.
Merci par avance.