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frdlel
Sosheur occasionnel
13-02-2018

Résiliation contrôle parental

Bonjour,   je souhaiterais résilier le controle parental sur l'un de mes telephones, mais le lien me dit que le service n'est pas disponible actuellement, et ce, depuis plusieurs semaines. Pouvez-...
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Fastoshdavid
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13-02-2018

Bonjour frdlel
Il faut contacter le tchat pour le supprimer.
Pour contacter le service client Sosh via le e-chat, cliquez sur Aide & Contact

Tapez dans la barre de recherche votre demande, puis sélectionnez la rubrique qui correspond, puis le forfait concerné et enfin sur "chattez avec un conseiller" en bas de page.


Pour info : les conseillers Sosh sont aussi disponibles sur Twitter ou Facebook.
Vois pouvez aussi consulter cette news https://communaute.sosh.fr/t5/News/Comment-trouver-de-l-aide-ou-contacter-Sosh/ba-p/2084427 et sa vidéo.

Avatar de frdlel
frdlel
Sosheur occasionnel
13-02-2018

bonjour,

j'avais lu cette proposition, mais il n'y a pas de barre de recherche sur le lien que vous fournissez. J'ai essayé de chercher ailleurs, mais impossible de trouver cette barre, ni autre echat.

  • Avatar de Fastoshdavid
    Fastoshdavid
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    13-02-2018

     

    • Avatar de frdlel
      frdlel
      Sosheur occasionnel
      13-02-2018

      je vais essayer sur mon portable, car sur mon PC, je n'ai rien.

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