Discussion de forum

Avatar de Djibou06
Djibou06
Sosheur
08-02-2023

Résiliation décodeur TV

BOnjour

 

HELP !!! Est ce qu'un conseiller pourrait prendre mon message? Impossible de résilier en ligne mon décodeur TV, ni d'accéder à un conseiller chat!

Merci

 

Un client fidèle...qui se pose des questions

3 Réponses

  • Avatar de Morgane_M
    Morgane_M
    Webconseiller
    Bonjour Djibou06


    Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Sosh.

    Avez-vous réussi depuis à résilier l'option TV de votre offre internet ?

    Si ce n'est pas le cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète) en message privé s'il vous plait :

    Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

    Morgane🌸

    • Avatar de Djibou06
      Djibou06
      Sosheur

      Bonjour Morgane, merci pour votre réponse. Finalement, j'ai pu contacter un conseiller sur le chat mais au travers de l'appli MySosh...et après m'avoir proposé moult services dont je ne voulais pas, j'ai finalement pu déclencher la résiliation de la Box TV.

       

      Merci pour votre aide

  • Avatar de Laura_M
    Laura_M
    Webconseiller

    Bonjour Djibou06 

    Je suis ravie que vous ayez obtenu satisfaction. 

    Nous restons à l'écoute si besoin et vous souhaitons une excellente journée. 

    Laura