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SirGreg
Sosheur occasionnel
20-11-2025
Résolu

Résiliation de l'option "eSIM Watch" présente sur ma facture mais pas dans l'espace client

Bonjour, Je souhaite résilier l’option « eSIM Watch » qui apparaît sur ma facture. Mais l’option n’apparaît pas dans mon espace client. Je ne peux donc ni la gérer ni la supprimer moi-même. Pouve...
  • Avatar de Safia_A
    Safia_A
    20-11-2025

    SirGreg,


    La suppression de l'option n'était en effet pas accessible depuis votre espace client.


    Je viens de la supprimer, elle se fera plus facturée sur votre forfait qui se réinitialise le 23/11/2025.


    Je vous souhaite une agréable journée.


    Safia

Avatar de Safia_A
Safia_A
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20-11-2025

Bonjour SirGreg,


Afin de vous apporter mon aide pour résilier votre option eSIM Watch, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.


Safia

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