Discussion de forum
SirGreg
20-11-2025Sosheur occasionnel
Résiliation de l'option "eSIM Watch" présente sur ma facture mais pas dans l'espace client
Bonjour, Je souhaite résilier l’option « eSIM Watch » qui apparaît sur ma facture. Mais l’option n’apparaît pas dans mon espace client. Je ne peux donc ni la gérer ni la supprimer moi-même. Pouve...
Safia_A
Webconseiller
20-11-2025La suppression de l'option n'était en effet pas accessible depuis votre espace client.
Je viens de la supprimer, elle se fera plus facturée sur votre forfait qui se réinitialise le 23/11/2025.
Je vous souhaite une agréable journée.
Safia
SirGreg
20-11-2025Sosheur occasionnel
Un grand merci!
Très bonne journée.
Contenu connexe
"L'activation de l'esim n'est pas accessible depuis cette connexion"
Bonjour, Je viens de changer mon téléphone et lorsque j'essaye de transférer la esim, j'ai ce message d'erreur. J'ai cherché sur le forum, bien vu que c'est un souci qui arrive de temps en temps mai...Résolu724Vues0like4Commentairesactivation eSIM impossible, serveur vocal dit : "code confidentiel supprimé"
Bonjour Je tente d'activer un nouveau forfait sur eSIM (avec portabilité de numéro), je n'ai pas reçu de code à 6 chiffres pour activer mon eSIM sur QR code, et le serveur vocal 0800100740 contacté ...Résolu2,3 kVues0like6Commentaires