Discussion de forum

Avatar de Clement298676
Clement298676
Sosheur occasionnel
06-12-2021

Résiliation de suspension de forfait

Bonjour, je rentre en France plus tôt que prévu et j'avais suspendu ma ligne jusqu'au 8 décembre 2021 mais j'ai besoin de la réactiver en urgence, pouvez vous la réactiver svp

2 Réponses

  • Avatar de Mathilde__D
    Mathilde__D
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Clement298676,

    Rassurez-vous nous allons voir cela ensemble.

    je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Bonne journée


    Mathilde
  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur

    Bonjour Clement298676 

     

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

     

     

     

     

     

    Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

    eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h