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Résolu
Résiliation et retour des équipements
Bonjour, J'ai récemment changé d'opérateur et j'aurais aimé savoir comment procéder pour vous retourner mes équipements Orange, à savoir la Livebox et le décodeur TV ? Mon nouvel opérateur m'a dit ...
Bonjour zurken73
Votre résiliation de la box a bien été prise en compte, et effective au 24/04.
Le bon de restitution vous sera envoyé prochainement.
Matthieu
Bonjour,
Je suis dans le même cas :-)
J'ai aussi changé d'opérateur et je souhaite savoir comment procéder pour résilier mon abonnement "Mobile + Livebox Fibre" et vous retourner mes équipements Orange :
- la Livebox,
- le décodeur TV
- le petit boitier fibre.
Mon nouvel opérateur m'a conseillé de vous contacter pour procéder à la résiliation commerciale + envoi du bon de retour + dernière facture avec frais de résilitation.
Je peux vous communiquer par message privé le numéro de la ligne fixe concernée.
Dans l'attente.
Merci d'avance.