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Avatar de wilena
wilena
Sosheur occasionnel
03-02-2026
Résolu

Résiliation facturée en déménageant de le Réunion pour Montpellier

Bonjour, Je viens de me rendre compte que j'ai été facturé de frais de résiliations alors j'ai quitté la Réunion pour la Métropole. Il n'était pas possible de transférer la ligne, je ne vois donc p...
  • Avatar de Thomas_S
    03-02-2026

    Bonjour wilena ,

    Gérant uniquement les demandes de l'Hexagone sur ce compte, comme l'a indiqué rolandK, je vous invite à contacter Sosh Réunion, voici leur Messenger : https://m.me/sosh.reunion

    Mes collègues seront ravis de vous aider et de vous accompagner 🤝.

    👉Pour éviter d'être automatiquement redirigé vers Messenger Sosh métropole, je vous suggère d'utiliser la navigation privée en faisant un clic droit sur le lien puis en sélectionnant "ouvrir ce lien en navigation privée".


    Je vais néanmoins tenter de vous répondre. Sans avoir toutes les informations liées à votre contrat, je peux vous indiquer qu'en métropole, nous proposons des résiliations pour motif légitime, notamment dans le cadre d'un déménagement "à l'étranger".
    En justifiant votre déménagement, notamment avec la preuve de souscription à votre nouvelle offre Sosh en métropole, je pense sincèrement que vous pourrez faire entendre votre réclamation. 😊

    N'hésitez pas à me faire un retour, je reste à votre écoute.

    Thomas