Discussion de forum
Résiliation forfait eSim Watch
Bonjour.
Comme beaucoup de personnes je suis dans l'incapacité de résilier mon forfait eSim pour mon Apple Watch.
En effet, après avoir parcouru le forum j'ai pu lire la procédure depuis mon espace perso pour résilier cette option à 5€
Accueil --- Offres et Options --- etc...
mais "Options eSim Watch" n'apparaît pas.
Comment faire pour résilier cette option coûteuse qui ne me sert plus maintenant ?
12 Réponses
Bonjour Vecheu
Vous pouvez contacter un conseiller par messagerie en cliquant sur aide et contact ou attendre sur ce fil qu'un conseiller vous prenne en charge.
Bonjour Vecheu,
Je prends connaissance de votre demande et vais faire le point avec vous 🤝
Je vous invite à me confirmer votre nom, prénom, adresse postale complète ainsi que votre numéro de mobile en message privé via le lien ci-dessous:
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée 🌞
Caroline
Bonjour,
Pouvez-vous résilier mon option esim pour mon Apple Watch car je n’en ai plus besoin ?
Merci d’avance
Bonjour,
Même problème que beaucoup. Je souhaite résilier l'option esim Watch (samsung) .... impossible de trouver la procédure. Pourriez vous m'aider ?
Sous mon compte client, cela n'apparait pas. Est ce qu'un conseiller pourrait intervenir ?
Vous pouvez contacter un conseiller par messagerie en cliquant sur aide et contact ou attendre ....
Bonsoir North29,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.
Manon
Bonjour Laurianne1610,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Sylvie
Je vous remercie pour vos informations transmises en privé.
Je viens de demander la résiliation de votre eSIM, vous allez recevoir un mail de confirmation sous 24h/48h.
N'hésitez pas à me solliciter si vous avez des questions.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable après-midi.
Sylvie
