Discussion de forum
Résolu
Résiliation non effectuée suite à déménagement
Bonjour J'ai réalisé une procédure de déménagement en février 2024 et je m’aperçois que je suis doublement facturé depuis 18 mois pour l’ancienne adresse (adsl) et la nouvelle (fibre). Sosh me sout...
Bonjour Davsoul4
Je reprends notre échange, suite aux actions proposées en privé pour vous aider à régler la situation rencontrée, vous avez été recontacté hier par notre service de la réclamation.
Votre demande a été entendue. Vous devez être soulagé.
Notre équipe reste là si besoin.
Belle journée.
Maryline
Ludivine_L
Webconseiller
WebconseillerBonjour Davsoul4 🤝,
Rassurez-vous, je vous propose mon aide avec plaisir.
Je ne vous promets rien, mais je vais regarder votre dossier.
Pourriez-vous m'en communiquer votre nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de la ligne concernée en message privé ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée ☀️.
Ludivine 🌺