Résiliation non prise en compte

Bonjour je suis dans la même galère... 

Je suis très en colère... depuis le 15 juin 3 x 1h de tchat pour résilier et je m'aperçois que c'est toujours pas pris en compte... la ligne est reprise par un autre opérateur depuis le 27 mai 2019 ils ont fait la portabilité du numéro!! 

Les personnes par tchat ne comprennent rien ils m'assurent que c pris en compte depuis le 15 juin ... quand je les contact pour demander ou ca en ait on me dit que jai jamais demander la résiliation ni le nouvel opérateur.... ils me disent que la ligne est tjrs en fonction avec leur boite sosh... ça change toujours de version. Je vais finir par couper les prélèvements je souhaiterai avoir quelqu'un au téléphone et si ça continue je vais faire appel à des organismes compétents qui régleront ce problème !!