Discussion de forum
Résiliation non prise en compte
je suis exactement dans le même cas. J'ai essayé de réagir en tchattant la résiliation n'avait pas été prise en compte et aucune trace de ma demande de dispense de frais (contrat à l'étranger joint). Un deuxième tacht va peut être débloquer la situation. Manifestement leur appli ne fonctionne pas ou il n'y a pas assez de personne pour traiter...
troisième tchat et toujours pas de réponse à ma demande de dispense de frais...le dossier serait traité demain au plus tard à suivre...
Je compte transmettre à UFC que choisir c'est vraiment n'importe quoi cette politique d'entreprise qui forme et oblige ses conseillers à noyer le poisson avec les clients. Faire à moindre frais ne veut pas dire rien faire...
un contact devait sefaire aujourd'hui...aujourd'hui est passé ..rien !!! Le dossier a été transmis en haute priorité ! Heureusement ! Demain je recontacte le service et tenterai un troisième tchat! affaire à suivre