Discussion de forum

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lamelane94
Sosheur junior
05-12-2019

Résiliation non prise en compte

Bonjour,    J'ai effectué ma demande de résiliation effectuée le 28/09/2019 avec effet au 08/10/2019. Confirmation Sosh reçue par mail et SMS.    À ce jour, 05/12/2019, j'ai été prélevée pour les...
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samlw
Aspirant sosheur
07-12-2019

Bonjour,

 

Demande de résiliation pour Octobre : confirmation par mail.

Novembre toujours prélevé : réponse du service client = dû à un probleme technique.Il s'occupe de régler le problème mais résiliation pour décembre.

Nous voilà reparti pour 1 mois de plus , decembre : avis d'un prélèvement pour l'abonnement......faut il faire opposition pour que la résiliation soit prise en compte ??

Merci de votre retour.

  • Avatar de lamelane94
    lamelane94
    Sosheur junior
    08-12-2019
    samlw  a écrit :

    Bonjour,

     

    Demande de résiliation pour Octobre : confirmation par mail.

    Novembre toujours prélevé : réponse du service client = dû à un probleme technique.Il s'occupe de régler le problème mais résiliation pour décembre.

    Nous voilà reparti pour 1 mois de plus , decembre : avis d'un prélèvement pour l'abonnement......faut il faire opposition pour que la résiliation soit prise en compte ??

    Merci de votre retour.

    Je pense oui. Parce que là, on tourne en rond 

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