Discussion de forum
Résiliation non prise en compte
Bonjour Marine2b1,
Je suis Elsa et je vous propose mon aide sur votre demande de résiliation.
Afin d'accéder à votre dossier et vous apporter une réponse merci de me transmettre vos coordonnées : nom, prénom, adresse postale, numéro de ligne concernée ainsi que le numéro client, depuis la messagerie privé, en cliquant sur le lien ci-dessous :
http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/754238
Bonne journée
Elsa
Bonjour,
J'ai exactement le même soucis avec plusieurs historiques de conversations avec des conseillers qui me promettent la résiliation effective et une remise commerciale mais rien ne se passe c'est scandaleux ! J'ai tout envoyé à deux associations de consommateurs et à l'autorité de régulation des télécoms.
Je n'ai jamais réussi à bénéficier de vos "services" et je continue à être facturé depuis plusieurs mois malgré mes demandes de résiliations et le renvoi de mon matériel.