Discussion de forum
Résiliation option Décodeur TV
Bonjour,
Je ne peux pas résilier l'option décodeur TV à partir de mon espace client alors que l'option est "sans engagement".
J'ai le message suivant : "Cette option n'est pas résiliable en ligne pour l'instant. Cette option nécessite la restitution d'un matériel : nous vous invitons à contacter votre service clients pour connaître les modalités de résiliation de cette option. Merci de votre compréhension."
Pouvez vous m'indiquer la marche à suivre pour résilier et restituer le matériel ?
Vous remerciant par avance,
Cordialement,
Antoine
Je vous remercie de m'avoir communiqué vos coordonnées en message privé.
Je peux effectuer la suppression de l'option décodeur TV, facturée 5€ / mois et dans ce cas, vous recevrez un mail vous informant des modalités de restitution du matériel.
Êtes-vous d'accord pour que je supprime cette option ?
Blandine
8 Réponses
Bonjour antoie103,
Afin de vous apporter mon aide concernant la résiliation de l'option décodeur TV, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1344265
Bonne journée
BlandineJe vous remercie de m'avoir communiqué vos coordonnées en message privé.
Je peux effectuer la suppression de l'option décodeur TV, facturée 5€ / mois et dans ce cas, vous recevrez un mail vous informant des modalités de restitution du matériel.
Êtes-vous d'accord pour que je supprime cette option ?
Blandine
Blandine_H a écrit :Je vous remercie de m'avoir communiqué vos coordonnées en message privé.
Je peux effectuer la suppression de l'option décodeur TV, facturée 5€ / mois et dans ce cas, vous recevrez un mail vous informant des modalités de restitution du matériel.
Êtes-vous d'accord pour que je supprime cette option ?
Blandine
Merci Blandine. OK pour supprimer l'option. Cordialement. Antoine
Bonjour Smicael,
Afin de vous apporter mon aide pour la résiliation de votre offre TV, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1070503
Bonne journée
Julien
